Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026

Introduzione
Aurelliva gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi"), per offrirti un'esperienza di acquisto senza interruzioni.
Il nostro negozio è gestito tramite Shopify, che ci consente di fornire i nostri Servizi in modo sicuro ed efficiente.
Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, effettui un acquisto, utilizzi i nostri Servizi o comunichi con noi.
Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni Personali che Raccogliamo
A seconda di come interagisci con i nostri Servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:

Informazioni di contatto, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni di pagamento, inclusi i dettagli del metodo di pagamento, le informazioni sulle transazioni e le conferme di pagamento. I dati della carta di pagamento vengono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento.
Informazioni dell'account, tra cui nome utente, password, preferenze e impostazioni dell'account.
Informazioni sugli ordini, inclusi i prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati.
Comunicazioni con l'assistenza clienti, incluse tutte le informazioni fornite quando ci contatti.
Informazioni sul dispositivo, incluso il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, gli identificatori del dispositivo e le informazioni di rete.
Informazioni sull'utilizzo, incluso il modo in cui navighi e interagisci con il nostro sito web.

Come Raccogliamo le Tue Informazioni
Possiamo raccogliere le tue informazioni personali:

Direttamente da te quando effettui un ordine, crei un account, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti.
Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili quando navighi sul nostro sito web.
Dai nostri fornitori di servizi che elaborano le informazioni per nostro conto.
Da partner fidati o terze parti, ove consentito dalla legge.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni personali per:

Elaborare ed evadere i tuoi ordini.
Elaborare i pagamenti in modo sicuro.
Organizzare la spedizione e la consegna.
Gestire resi, cambi e rimborsi.
Fornire assistenza clienti.
Mantenere e gestire il tuo account cliente.
Personalizzare la tua esperienza di acquisto.
Consigliare prodotti che potrebbero interessarti.
Migliorare il nostro sito web e i nostri Servizi.
Prevenire le frodi e mantenere la sicurezza dei nostri Servizi.
Rispettare gli obblighi legali.
Inviare comunicazioni di marketing se hai fornito il tuo consenso o ove altrimenti consentito dalla legge applicabile.

Comunicazioni di Marketing
Se ti iscrivi per ricevere email o SMS di marketing, potremmo inviarti informazioni su promozioni, nuovi arrivi, offerte speciali o altri aggiornamenti.
Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione incluso nelle nostre email o contattandoci direttamente.
Anche se rinunci alle comunicazioni di marketing, potremmo comunque inviarti email transazionali relative ai tuoi ordini o al tuo account.

Come Condividiamo le Tue Informazioni
Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

Shopify, che ospita il nostro negozio online.
Fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
Partner di spedizione ed evasione ordini.
Fornitori di servizi IT, fornitori di hosting cloud, fornitori di analisi e fornitori di assistenza clienti.
Partner di marketing e pubblicità, ove legalmente consentito.
Autorità governative o forze dell'ordine, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo mai le tue informazioni personali in cambio di compenso monetario.

Shopify
Il nostro negozio è ospitato su Shopify.
Shopify elabora le informazioni personali necessarie per gestire il nostro negozio e può elaborare informazioni aggiuntive per migliorare i propri servizi.
Per maggiori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Shopify, visita:
https://privacy.shopify.com/

Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del sito web.
Ricordare le tue preferenze.
Analizzare il traffico del sito web.
Migliorare l'esperienza utente.
Mostrare pubblicità pertinente.

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito web.

Siti Web di Terze Parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti.
Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti web e ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy.

Privacy dei Minori
I nostri Servizi non sono destinati ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da individui al di sotto dell'età richiesta dalla legge applicabile.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo eliminarle tempestivamente.

Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro, e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a:

Fornire i nostri Servizi.
Rispettare gli obblighi legali.
Risolvere controversie.
Far rispettare i nostri accordi.

I Tuoi Diritti
A seconda della tua posizione, compreso lo Spazio Economico Europeo e il Regno Unito, potresti avere i seguenti diritti:

Diritto di accedere alle tue informazioni personali.
Diritto di correggere informazioni inesatte.
Diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
Diritto di limitare o opporti al trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati.
Diritto di revocare il consenso qualora il trattamento si basi sul consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
Potremmo richiederti una prova d'identità prima di elaborare la tua richiesta.

Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.
Ove richiesto dalla legge, utilizziamo garanzie adeguate, incluse le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o meccanismi legali equivalenti, per proteggere le tue informazioni.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, requisiti legali o esigenze operative.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina insieme alla data di "Ultimo aggiornamento" rivista.

Contatti
Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci:
Email: info.aurelliva@gmail.com